Políticas de Trocas e Devoluções
Se caso os produtos da Mondini Plantas não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias úteis a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues.
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no WhatsApp (47)99112-8243 e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a Mondini Plantas não efetuará a troca nas seguintes situações:
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Sobre vendas de Upsell na página do carrinho:
Para promoções de upsell onde aparecem produtos com desconto e frete grátis na página do carrinho, ela só é válida para pedidos que atendem o requisito básico de no mínimo R$100,00 em compras.
Arrependimento ou desistência:
Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da Mondini Plantas são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no WhatsApp (47)99112-8243 e recuse o produto na hora da entrega.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na Mondini Plantas o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela Transportadora quanto pelo próprio Correio. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na Mondini Plantas e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do WhatsApp (47)99112-8243 , todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
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Terra Vegetal - 1,5 Kg
R$ 35,00R$ 21,25 no pixou 1x de R$ 25,00 -
Torta Mamona Max Green
R$ 49,30 no pixou 2x de R$ 29,00 -
Húmus de Minhoca
R$ 55,00R$ 29,75 no pixou 1x de R$ 35,00 -
Substratos para Hortas, Pomares e Jardins
R$ 26,00R$ 15,30 no pixou 1x de R$ 18,00 -
Kit Regas
R$ 280,00R$ 204,00 no pixou 10x de R$ 24,00 -
Adubo 10-10-10 Max Green
R$ 35,70 no pixou 2x de R$ 21,00 -
Torta de Mamona 250g
R$ 100,00R$ 34,77 no pixou 2x de R$ 20,45 -
Esterco de Aves
R$ 77,00R$ 28,90 no pixou 1x de R$ 34,00 -
Forth Pasta Selante de Podas
R$ 27,20 no pixou 1x de R$ 32,00 -
Kit Adubação Completa para 10 Mudas
R$ 207,40 no pixou 10x de R$ 24,40 -
Forth Mata Formiga
R$ 48,45 no pixou 2x de R$ 28,50 -
Condicionador de Solo - Plantio Orgânico
R$ 85,00R$ 37,40 no pixou 2x de R$ 22,00 -
Kit Mamonas
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Mamona NG
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Kit Adubos Orgânicos
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Kit 1 Arundina e 1 Nandina
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Pó de Fumo
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Ernani
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Farinha de Osso 1Kg Caixa
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Preparo Orquídeas
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Terra Especial Rosa do Deserto
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Terra Especial Para Cactos e Suculentas 1,5Kg
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Casca de Pinus Pequena - 1Kg
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Argila Expandida