Políticas de Entrega

Todas as compras feitas na Mondini Plantas possuem entregas realizadas em todo o Brasil via transportadora. O tempo médio para o envio do produto é de 72h úteis a partir da confirmação do pagamento — podendo ser despachado antes mesmo desse prazo — seja por cartão de crédito ou boleto bancário.
O prazo de entrega é contado a partir da data de envio e pode variar de acordo com a transportadora escolhida.

Informações Importantes:

I. Endereço do pedido: Atenção ao preencher o endereço de entrega. Caso esteja incorreto ou incompleto, o pacote retornará ao remetente após as tentativas de entrega. Nesse caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio do produto.

II. Prazo de entrega: O prazo de entrega se inicia a partir do despacho do produto.

III. Pedidos em dias não úteis: Pedidos realizados aos sábados, domingos e feriados serão processados a partir das 72h úteis seguintes.

IV. Embalagem danificada: Se a embalagem chegar em más condições, você poderá recusá-la no ato da entrega e entrar em contato com a Mondini Plantas pelos canais abaixo:

📞 Telefone: (47) 3530-0342
📧 E-mail: ecommerce@mondiniplantas.com.br

V. Destinatário ausente: Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido. Serão realizadas duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o produto será encaminhado de volta ao Centro de Distribuição da Transportadora e, em seguida, retornará à nossa loja.

VI. Rastreamento do pedido: Para acompanhar seu pedido, acesse a aba "Acompanhar meu pedido" em nosso site. Após a postagem, você também receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado.