Políticas de Trocas e Devoluções
Se caso os produtos da Mondini Plantas não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias úteis a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues.
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no WhatsApp (47)99112-8243 e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a Mondini Plantas não efetuará a troca nas seguintes situações:
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Sobre vendas de Upsell na página do carrinho:
Para promoções de upsell onde aparecem produtos com desconto e frete grátis na página do carrinho, ela só é válida para pedidos que atendem o requisito básico de no mínimo R$100,00 em compras.
Arrependimento ou desistência:
Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da Mondini Plantas são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no WhatsApp (47)99112-8243 e recuse o produto na hora da entrega.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na Mondini Plantas o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela Transportadora quanto pelo próprio Correio. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na Mondini Plantas e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do WhatsApp (47)99112-8243 , todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
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Kit com Duas Mudas Maçãs Enxertadas: 1 Muda de Maçã Eva e 1 Muda de Maçã Ana
R$ 130,00R$ 52,70 no pixou 3x de R$ 20,67 -
Muda de Tangerina Okitsu Enxertada
R$ 57,00R$ 31,07 no pixou 1x de R$ 36,55 -
Kit com 2 Mudas de Caqui Enxertadas: 1 Muda de Caqui Chocolate e 1 Muda de Caqui Fuyu
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Kit com as 5 Tangerinas Mais Vendidas da Mondini Plantas
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Kit com 5 Maça Enxertada: maça Fuji, maça Gala, maça Princesa, maça Ana, maça Eva
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Kit 1 Laranja Kinkan doce e 1 Laranja Bahia
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Kit 1 Caqui Fuyu e 1 Pera D`agua Enxertada
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Kit com 10 Mudas Cítricas com Preço de Black Friday
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Kit 4 Mudas de Tangerinas: 2 Acúcar e 2 Dekopon
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Kit com Mudas de Pêssego Enxertadas Cedo ao Tarde
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Kit com 3 Maçãs para Clima Quente Enxertadas: 1 Maça Eva, 1 Maça Princesa e 1 Maça Ana
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Kit 2 Limão Siciliano
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Kt 2 Tangerinas Ponkan
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Kit 5 Cereja Flor
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Kit Laranjas o Ano todo: 4 Variedades Enxertadas de Laranja
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Kit Muda de Jabuticaba Pequena: 2 Mudas de Jabuticaba pequena + 1 Humos de Minhoca + Fertilizante ja
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Kit com 2 Mudas de Maçã Enxertada: 1 Muda de Maçã Gala e 1 Muda de Maçã Fuji
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Kit com 2 Mudas de Pera Enxertadas: 1 Muda de Pera Kaifer e 1 Muda de Pera D'água
R$ 130,00R$ 67,15 no pixou 3x de R$ 26,33 -
Kit 2 Pera Hosui
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Kit 1 Ipê Branco e 1 Jasmim
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Kit 2 Limão Tahiti
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