Políticas de Trocas e Devoluções
Se caso os produtos da Mondini Plantas não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias úteis a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues.
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no WhatsApp (47)99112-8243 e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a Mondini Plantas não efetuará a troca nas seguintes situações:
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Sobre vendas de Upsell na página do carrinho:
Para promoções de upsell onde aparecem produtos com desconto e frete grátis na página do carrinho, ela só é válida para pedidos que atendem o requisito básico de no mínimo R$100,00 em compras.
Arrependimento ou desistência:
Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da Mondini Plantas são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no WhatsApp (47)99112-8243 e recuse o produto na hora da entrega.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na Mondini Plantas o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela Transportadora quanto pelo próprio Correio. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na Mondini Plantas e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do WhatsApp (47)99112-8243 , todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
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Pote Holambra 1L NP 14
R$ 10,00R$ 2,55 no pixou 1x de R$ 3,00 -
Vaso para Muda 14,3 L Sem Alça
R$ 25,00R$ 14,45 no pixou 1x de R$ 17,00 -
Vaso para Plantio 18 L
R$ 28,00R$ 12,75 no pixou 1x de R$ 15,00 -
Vaso para Plantio 25 L
R$ 40,00R$ 22,95 no pixou 1x de R$ 27,00 -
Fertilizante NPK 10-10-10
R$ 47,00R$ 30,60 no pixou 1x de R$ 36,00 -
Fertilizante NPK 04-14-08
R$ 30,30R$ 22,78 no pixou 1x de R$ 26,80 -
Húmus de Minhoca
R$ 55,00R$ 29,75 no pixou 1x de R$ 35,00 -
Terra Vegetal - 1,5 Kg
R$ 35,00R$ 21,25 no pixou 1x de R$ 25,00 -
Substratos para Hortas, Pomares e Jardins
R$ 26,00R$ 15,30 no pixou 1x de R$ 18,00 -
Vaso para Plantio 40 L
R$ 80,00R$ 53,55 no pixou 3x de R$ 21,00 -
Vaso para Plantio 39,5 L
R$ 77,00R$ 47,60 no pixou 2x de R$ 28,00 -
Esterco de Aves
R$ 77,00R$ 28,90 no pixou 1x de R$ 34,00 -
Vaso para Plantio 7L (Citrus)
R$ 25,00R$ 6,80 no pixou 1x de R$ 8,00 -
Vaso para Plantio 1L
R$ 10,00R$ 2,72 no pixou 1x de R$ 3,20 -
Fertilizante Salitre Chile 500g
R$ 72,25 no pixou 4x de R$ 21,25 -
Vaso Elegance Autoirrigável 1,3L Travertino
R$ 66,50R$ 49,56 no pixou 2x de R$ 29,15 -
Fertilizante NPK 20-05-20 250g
R$ 37,40 no pixou 2x de R$ 22,00 -
Condicionador de Solo - Plantio Orgânico
R$ 85,00R$ 37,40 no pixou 2x de R$ 22,00 -
Torta de Neem 150g
R$ 23,80 no pixou 1x de R$ 28,00 -
Fumo Líquido 500ml Produto Natural
R$ 40,00R$ 22,10 no pixou 1x de R$ 26,00 -
Óleo de Neem 500ml Produto Natural
R$ 50,00R$ 21,25 no pixou 1x de R$ 25,00 -
Fertilizante Nutricobre 500ML
R$ 19,55 no pixou 1x de R$ 23,00 -
Fertilizante Violeta 150g
R$ 15,00R$ 7,65 no pixou 1x de R$ 9,00 -
Pote Holambra 415ml
R$ 5,00R$ 1,70 no pixou 1x de R$ 2,00